Die ratiopharm arena card können Sie stets an sämtlichen Veranstaltungstagen bei unserem freundlichen orange gekleideten Payment-Personal in der ratiopharm arena erhalten und aufladen. Selbstverständlich steht Ihnen das Personal auch für weitere Fragen zur Verfügung. Zusätzlich können Sie ab sofort Ihre ratiopharm arena card auch ganz einfach und bequem online bestellen, folgen Sie dazu einfach diesem Link!

Die ratiopharm arena card kostet Sie keinen Cent! Es werden lediglich 2 Euro Pfand pro Karte erhoben, welches Sie selbstverständlich bei Rückgabe zusammen mit Ihrem Restguthaben zurück erhalten.

Die erstmalige Aufladung erfolgt mit einem Mindestbetrag von 10 Euro. Jede weitere Neuaufladung kann in Fünf-Euro Schritten bis zu einem maximalen Aufladebetrag von 150 Euro erfolgen. An der zentralen Payment-Kasse kann zudem die Aufladung mit EC Zahlung erfolgen.

Legen Sie für den Bezahlvorgang Ihre ratiopharm arena card auf das Kartenlesegerät des jeweiligen Verkaufsstandes. Der zu zahlende Betrag wird Ihnen nun auf dem Display angezeigt – ganz einfach, schnell und sicher. Im Anschluss wird Ihnen noch Ihr restliches ratiopharm arena card Guthaben auf dem Display angezeigt, somit ist eine volle Kostenkontrolle jederzeit garantiert.

Sie entscheiden selbst, ob Sie die ratiopharm arena card für Ihren nächsten Arenabesuch mit nach Hause nehmen, sich nur das Restguthaben ausbezahlen lassen oder die Karte zurückgeben. Die Rückgabe bzw. Rückerstattung des verbliebenen Geldbetrages sowie des Pfands für die ratiopharm arena card ist selbstverständlich jederzeit an den Veranstaltungstagen in der ratiopharm arena möglich.

WICHTIG: Im Falle einer Beschädigung des Speicherchips bzw. der auf der ratiopharm arena card aufgebrachten eindeutigen Karten-ID durch unsachgemäßen Gebrauch (z.B. Lochen der Karte, Kartenbruch) ist ein Rücktausch ausgeschlossen, außer der Karteninhaber kann ein noch bestehendes Kartenguthaben ausweisen. Die Erstattung des Kartenpfandes ist jedoch in diesem Fall ausgeschlossen.

• Kein lästiges Kramen mehr nach Kleingeld - Mit Hilfe der ratiopharm arena card kann der Bezahlvorgang erwiesenermaßen deutlich schneller und hygienischer als mit Bargeld abgewickelt werden und verkürzt somit die Wartezeiten an den Verkaufskiosken, insbesondere in den Veranstaltungspausen!
• Volle Kostenkontrolle durch frei wählbares Guthaben
• Die ideale Geschenkidee, mit der garantiert jeder etwas anzufangen weiß!

Die ratiopharm arena card beinhaltet einen RFID-Chip, der das kontaktlose Bezahlen über einen systemeigenen Kartenleser ermöglicht.

Da es sich bei der ratiopharm arena card um ein geschlossenes Bezahlsystem handelt, ist eine Nutzung der Karte außerhalb des ratiopharm arena Geländes nicht möglich. Auch Karten aus anderen Arenen/Stadien können nicht in der ratiopharm arena genutzt werden. Lediglich die SchwabenCard der SWU wird als Zahlungsmittel in der ratiopharm arena akzeptiert und kann in der ratiopharm arena per Pre-Paid Verfahren aufgeladen werden.

Die kontaktlose ratiopharm arena card ist ausschließlich über systemeigene Kartenleser zu lesen. Darüber hinaus sind die Datenübertragung und alle auf der ratiopharm arena card gespeicherten Daten verschlüsselt und somit vor unberechtigtem Zugriff und Manipulation geschützt. Die ratiopharm arena card ist nicht personalisiert.